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Qu'est-ce que le modèle 70/20/10 ?

Le modèle 70/20/10 part du principe que :

• 70% de nos connaissances proviennent d'expériences professionnelles (ou « on-the-job learning »)
• 20% proviennent d'interactions avec les autres (ou « social learning »)
• 10% proviennent de formations (ou « apprentissage formel »)

Ces chiffres proviennent d'un sondage et non d'une étude scientifique, mais ils ont le mérite de nous rappeler que l'apprentissage ne doit pas forcément être un cours (en salle ou en ligne), mais aussi une expérience plus informelle (apprentissage par scénario, aide au travail, support de performance, coaching ou mentorat, plateforme collaborative, apprentissage par la création de connaissances, etc.).